Fortalecimento de vínculo entre Prefeitura e Procon gera vantagens ao consumidor

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O prefeito de Catanduva, Afonso Macchione Neto, recebeu nesta terça-feira, dia 27, em seu gabinete, o diretor de Relações Institucionais do Procon-SP, João Marcelo Gonçalves. A visita de cortesia tinha entre os objetivos estreitar os laços do órgão com Catanduva, com vistas ao fortalecimento da parceria.

“Esta parceria permite inúmeras conquistas para o município. Já conseguimos, o Procon Móvel, que esteve hoje na cidade, e o novo sistema de atendimento online, que agiliza o processo de reclamações, fazendo com que a solicitação chegue ainda mais rápido até a empresa reclamada”, disse Macchione.

Outro benefício foi a reativação da unidade do Procon no Bom Pastor, serviço que existia até 2013 e que voltou a funcionar em abril deste ano. A reativação tornou possível atender um maior número de pessoas, diminuir o fluxo de atendimentos na Prefeitura e, consequentemente, o tempo de espera do cidadão.

Serviço

O Posto do Procon está localizado na Central de Atendimento II da Prefeitura de Catanduva. O atendimento é realizado de segunda a sexta-feira, das 9 às 16 horas. A unidade do Bom Pastor fica na rua São Leopoldo, 80. O horário de funcionamento é de segunda a sexta-feira, das 8 às 12 horas.

Fonte: Assessoria/Prefeitura